Если варочная поверхность Gorenje не выключается или не регулирует мощность, причиной может быть посуда, жидкость на панели управления, металлические предметы или срабатывание защиты электроники от перегрева. Некоторые ситуации можно проверить самостоятельно — без разборки и инструментов. Ориентируйтесь на индикацию панели и выполняйте только безопасные действия, указанные ниже.

Почему так бывает

  • На зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для этой варочной панели. Поставьте подходящую посуду на зону нагрева. Это ручная проверка: после установки посуды можно оценить, восстановилось ли управление конфоркой.
  • На панели управления разлита жидкость. В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор. Это ручная проверка состояния панели управления.
  • Используется маленькая посуда. Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Проверка выполняется вручную: замените посуду на подходящую по размеру и оцените работу зоны нагрева.
  • На поверхности конфорочной панели находятся металлические предметы. Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели. После их удаления можно выполнить ручную проверку работы варочной поверхности.
  • Несколько конфорок долго работали на высокой мощности. В этом случае может сработать защита электроники от перегрева. Подождите, затем коснитесь сенсорного поля. Это ручная проверка после остывания электроники.

Когда это норма

  • Если посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд, конфорка может отключиться. Поставьте посуду и включите конфорку заново.
  • Конфорки могут оставаться горячими после выключения. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
  • Плита может оставаться включенной слишком долго без вмешательства или при отсутствии посуды.
  • Отключение может быть связано с тем, что плита была слишком долго включена.
  • Если первоначальный уровень мощности был равен «0», изменение нагрева может не происходить.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, которые могут влиять на выключение и регулировку мощности: проверит наличие подходящей посуды на зоне нагрева, соответствие диаметра дна конфорке, отсутствие жидкости и металлических предметов на поверхности, а также реакцию сенсорного поля после ожидания при возможном перегреве электроники.

Если после безопасных проверок варочная поверхность Gorenje по-прежнему не выключается или мощность не регулируется, обратитесь в сервис. Не пытайтесь самостоятельно разбирать варочную поверхность или вмешиваться в её конструкцию.