Если варочная поверхность Gorenje не реагирует на сенсор или кнопки, причиной может быть влага, загрязнение, закрытые сенсоры, перегрев или особенности работы системы управления. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если проблема связана с внутренними контактами или проводкой, потребуется помощь мастера.

Почему так бывает

  • На панели управления есть вода или посторонние предметы.

    Влага и предметы на панели могут мешать корректному распознаванию нажатий. Владелец может сам очистить и высушить панель управления, а также убрать с неё все предметы. Это ручная проверка, не требующая разборки прибора.

  • На поверхности есть вода или жир.

    Загрязнение поверхности также может быть причиной отсутствия реакции на сенсор. Протрите поверхность сухой тряпкой и включите варочную поверхность повторно. Такая проверка выполняется вручную.

  • Сенсоры закрыты или загрязнены, электронные элементы перегрелись.

    Проверьте, не закрыты ли сенсоры, и очистите их доступную поверхность. Если прибор перегрелся, подождите, пока он остынет, и повторите попытку включения. Это безопасная ручная проверка без вскрытия корпуса.

  • Состарилась проводящая резина под клавишами или ослаб внутренний жгут проводки.

    Такая причина относится к внутренним элементам варочной поверхности и требует работы мастера. Специалист протирает контакты клавиш ватным тампоном, смоченным в спирте, либо переподключает внутренний жгут проводки. Самостоятельно выполнять эти действия владельцу не следует: для проверки требуется доступ к внутренним соединениям прибора.

Когда это норма

  • Перегрев.

    Если поверхность перегрелась, необходимо подождать, пока она остынет.

  • Случайное одновременное нажатие нескольких кнопок.

    В этом случае немного подождите, пока система управления разблокируется сама.

  • Активна защита от детей.

    Снимите блокировку, чтобы восстановить управление варочной поверхностью.

  • Сбой контроллера питания сенсоров из-за нестабильного напряжения.

    В такой ситуации требуется ремонт платы питания сенсоров.

Что сделает мастер

Мастер проверит причины, которые нельзя устранить обычной очисткой и ожиданием остывания прибора. При старении проводящей резины под клавишами специалист протирает контакты клавиш ватным тампоном, смоченным в спирте. Если проблема связана с ослаблением внутреннего жгута проводки, мастер переподключает его. При сбое контроллера питания сенсоров выполняется ремонт платы питания сенсоров.

Владелец может самостоятельно очистить и высушить панель, убрать с неё предметы, протереть поверхность сухой тряпкой, проверить, не закрыты ли сенсоры, и подождать остывания варочной поверхности. Работы с внутренними контактами, жгутом проводки и платой питания сенсоров выполняет только мастер.