# Видимые повреждения корпуса или дверцы стиральной машины Gorenje

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Gorenje требуют внимательного отношения. Не включайте и не…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Gorenje требуют внимательного отношения. Не включайте и не эксплуатируйте прибор, если повреждения появились после доставки, транспортировки или перемещения, а также если уже повреждены сам прибор или его комплектующие. В таких случаях обратитесь к продавцу или в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Причину определяют при ручной проверке.
- **Замерзание остатков воды при отрицательной температуре.** Не используйте машину при отрицательной температуре. При необходимости полностью слейте воду: при отрицательной температуре прибор не используют.
- **Неправильное применение отбеливателей и красителей.** Используйте средства, предназначенные для автоматической стирки. Выбирайте средства именно для автоматической стиральной машины.
- **Использование чистящих средств с растворителями.** Не применяйте чистящие средства, содержащие растворители. Растворители для очистки машины не используются.
- **Неподходящее средство для удаления накипи.** Используйте только средства, пригодные для бытовых стиральных машин. Средство выбирают по назначению.
- **Не защищённые при транспортировке углы и выступающие элементы.** Перед перемещением оберните корпус пузырчатой плёнкой, картоном или мягким материалом. Это защищает поверхности при транспортировке.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Их снимают до начала эксплуатации.
- **Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой. Причину уточняют при ручной проверке.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Если повреждены крепления или стекло, не выполняйте замену самостоятельно. Такую работу проводят в авторизованном сервисном центре.

## Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

При повреждениях, связанных с доставкой, транспортировкой, перемещением или эксплуатацией уже повреждённого прибора, мастер проведёт ручную проверку. До обращения машину нельзя включать и эксплуатировать.

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. Не пытайтесь менять такие детали самостоятельно: при видимых повреждениях безопасное решение принимает специалист после проверки.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).