# Стиральная машина Gorenje плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Gorenje плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или появляются пятна, причина часто связана с дозировкой и выбором…

Если стиральная машина Gorenje плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или появляются пятна, причина часто связана с дозировкой и выбором средства, загрузкой барабана, программой либо состоянием доступных для очистки частей машины. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить без вскрытия корпуса.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане.
- **Некачественное или плохо растворяющееся средство.** Замените его на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаток моющего средства.** Увеличьте дозировку по инструкции, учитывая жёсткость воды и степень загрязнения.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Правильно подключите сливной шланг к канализации.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток; регулярно запускайте цикл очистки барабана.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Загрязнённая вода впитывается материалом.** Проверьте качество воды и при необходимости установите фильтр для воды.

## Когда это норма

Плохое полоскание, пена или пятна могут быть связаны с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит перечисленные эксплуатационные причины и порекомендует подходящие действия: дополнительное полоскание, корректировку дозировки, выбор средства и программы, правильную загрузку барабана, размещение средства в лотке, очистку барабана, манжеты и лотка, а также правильное подключение сливного шланга. Эти меры доступны пользователю, поскольку дозировка, загрузка, средство, программа, полоскание и очистка регулируются в процессе эксплуатации.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).