# Стиральная машина Gorenje: особенности работы — причины и что делать

> Некоторые особенности работы стиральной машины Gorenje могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Остановка, задержка запуска, сообщение на…

Некоторые особенности работы стиральной машины Gorenje могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Остановка, задержка запуска, сообщение на дисплее или отсутствие отжима часто связаны с выбранной программой, настройками и условиями эксплуатации. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно безопасными действиями.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если после безопасных действий особенность работы сохраняется, мастер поможет устранить причину:

- подключит заливной шланг к холодной воде — чтобы подключить шланг к холодной воде;
- сначала поставит программу на паузу, затем закроет дверцу Add Door — чтобы поставить паузу и закрыть дверцу;
- дождётся безопасного снижения температуры — если внутри барабана более 70 °C;
- плотно закроет дверцу и запустит машину — чтобы обеспечить плотное закрытие и запуск;
- выберет подходящую программу стирки — если включён режим для деликатных тканей;
- добавит бельё для достаточной загрузки — при стирке одной-двух вещей;
- отменит задержку или дождётся запуска — если активирован отложенный старт;
- выберет необходимую скорость отжима — если отжим отключён настройкой;
- нажмёт любую кнопку панели — если машина ожидает действия пользователя;
- порекомендует реже использовать экономичный режим — при частой стирке на низкой температуре;
- выберет меньшую скорость отжима — если скорость слишком высока для ткани;
- порекомендует использовать машину только в тёплом помещении — при опасности замерзания.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).