# Стиральная машина Gorenje пахнет плесенью — причины и что делать

> Неприятный запах или плесень в стиральной машине Gorenje обычно связаны с органическими загрязнениями, остатками моющих средств, постоянной влажностью и…

Неприятный запах или плесень в стиральной машине Gorenje обычно связаны с органическими загрязнениями, остатками моющих средств, постоянной влажностью и недостаточной просушкой. Запах также может появляться из-за загрязнённого сливного фильтра, манжеты дверцы, кюветы или внешнего сливного тракта. Большинство доступных элементов можно очистить самостоятельно без разборки машины.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем согласно инструкции.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
- **Загрязнён или забит сливной фильтр.** Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы.** Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки.
- **Остатки порошка и кондиционера в кювете.** Извлеките кювету, замочите её, очистите щёткой и тщательно промойте вместе с каналами.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины.** Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения.** Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды.** Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте внешний сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов.
- **Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете.** Если обычная очистка не помогает, необходима помощь мастера.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины — нормальная особенность конструкции. Если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается, ничего предпринимать не нужно.

У недавно приобретённой машины возможен запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Мастер очистит уплотнитель специальным средством, если на нём появились плесень или въевшиеся загрязнения. При повреждении или неустранимой плесени манжету заменяют. Замена манжеты относится к ремонту узла и не выполняется самостоятельно.

Если запах сохраняется после очистки доступных элементов, горячего цикла и просушки, специалист проверит состояние манжеты и сливного тракта и выполнит необходимые работы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или менять детали не следует: это относится к ремонту узлов машины.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).