Если стиральную машину Gorenje не удаётся подключить или для подключения не хватает необходимых шлангов и принадлежностей, не следует пытаться запускать её в работу до выяснения причины. Неправильная установка, сложная врезка в канализацию, повреждения после перевозки, неисправные кабели или шланги могут сделать подключение небезопасным. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса, а для работ с канализацией, сетями, кабелями и шлангами потребуется квалифицированный специалист.

Почему так бывает

Ненадлежащая установка стиральной машины

Причиной может быть установка, выполненная не по инструкции. Владелец может самостоятельно свериться с инструкцией и проверить установку по указанным в ней требованиям. Если подключение предусмотрено инструкцией и не требует вмешательства в электрику, канализацию или конструкцию машины, установку можно выполнить в соответствии с руководством. После этого необходимо сбросить ошибку штатными кнопками машины.

Если для исправления установки требуется вмешательство в электрические или сантехнические соединения, лучше поручить работу мастеру. Специалист проверит установку по инструкции и корректно завершит подключение.

Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Если для подключения требуется врезка в чугунную канализационную трубу, это не относится к безопасным самостоятельным действиям. Необходимо поручить врезку квалифицированному мастеру: требуется сложная врезка канализации.

Повреждение при транспортировке

Если машина или комплектующие были повреждены при перевозке, не подключайте технику до решения вопроса с поставкой. Незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру. Это необходимо, чтобы зафиксировать повреждение и обратиться к продавцу или дилеру по вопросу дальнейших действий.

Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Повреждённые кабели и шланги нельзя использовать для подключения. Также нельзя подключать машину, если параметры сетей не подходят для этой модели. Не подключайте стиральную машину и обратитесь к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов. Такие работы требуют специалиста для подключения и замены. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к повреждению техники.

Когда это норма

Норма для этого симптома не указана. Если необходимые шланги и принадлежности отсутствуют либо кабель или шланг повреждены, стиральную машину не следует подключать до обращения к продавцу, дилеру или специалисту — в зависимости от причины.

Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины по инструкции, при необходимости выполнит установку и сбросит ошибку. Если требуется подключение к чугунной канализационной трубе, специалист выполнит сложную врезку канализации.

При повреждённых кабелях или шлангах либо несоответствии параметров сетей мастер определит необходимые работы для безопасного подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов. До осмотра не подключайте машину самостоятельно. Если повреждение связано с транспортировкой, сначала незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру.