# Стиральная машина Gorenje не греет воду — причины и что делать

> Стиральная машина Gorenje не греет воду Если стиральная машина Gorenje не нагревает воду, сначала проверьте выбранную программу и установленную…

## Стиральная машина Gorenje не греет воду

Если стиральная машина Gorenje не нагревает воду, сначала проверьте выбранную программу и установленную температуру. Некоторые режимы предусматривают стирку без нагрева, а полоскание обычно выполняется в холодной воде. Если программа должна нагревать воду, но она остаётся холодной, причина может быть связана с настройками, подачей воды, датчиком температуры, ТЭНом, электроподключением или модулем управления.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Владелец может сам выбрать режим стирки с нагревом и установить нужную температуру. Выбор программы и температуры разрешён и не требует вмешательства в конструкцию машины.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Самостоятельно можно проверить выбранную программу, температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна. Если органы управления неисправны, дальнейшая диагностика потребуется мастеру.
- **Засор заливного шланга, фильтра или неисправность заливного клапана.** Владелец может очистить доступные сетчатый фильтр и заливной шланг. Такая очистка разрешена. Проверку заливного клапана выполняет мастер.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала можно проверить температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустить тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены. Если причина связана с подключением или нагревательными элементами, требуется сервисная диагностика.
- **Неправильно подключили машину к электросети.** Также причиной может быть неработающий нагреватель стирки или нагреватель сушки. Проверить подключение к электросети и заменить нагреватель должен мастер, поскольку это связано с электрическим подключением и нагревателями.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Проверка сопротивления ТЭНа и его замена при неисправности выполняются мастером. Самостоятельная проверка и замена нагревателя не относятся к безопасным действиям владельца.
- **Неисправен датчик температуры, или термистор.** Мастер проверяет сопротивление датчика и заменяет его при неисправности. Проверка и замена термодатчика требуют сервисных работ.
- **Накипь на ТЭНе.** Мастер очищает ТЭН или заменяет его. Для смягчения воды используют специальные средства. Очистка или замена ТЭНа проводится в сервисе.
- **Неисправен модуль управления.** Мастер проводит диагностику платы, восстанавливает дорожки и заменяет неисправные элементы либо сам модуль. Ремонт или замена платы управления выполняются специалистом.

## Когда это норма

Холодное полоскание — нормальная работа стиральной машины. Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не указывает на неисправность. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проверит причины, связанные с нагревом воды, электрическим подключением и узлами машины. При необходимости он проверит сопротивление термодатчика и ТЭНа, заменит неисправный датчик или нагреватель, проверит заливной клапан, очистит ТЭН от накипи или установит новый. Если проблема связана с управлением, мастер проведёт диагностику платы, восстановит дорожки, заменит неисправные элементы либо модуль управления.

Не вскрывайте корпус стиральной машины и не пытайтесь самостоятельно проверять электрические цепи, ТЭН, датчик, клапан или плату. Такие работы связаны с электричеством и внутренними деталями: неправильное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке. Для диагностики неисправностей, связанных с нагревателями, термистором, электроподключением или модулем управления, обратитесь в сервис.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).