Если у холодильника Gorenje появилась вода внутри камеры, в дренажном желобе или на полу под прибором, сначала определяют место и причину появления влаги. Вода может быть связана с размораживанием, нарушением отвода конденсата, негерметичной дверью или внешними водяными соединениями. Часть проверок допустимо выполнить самостоятельно без разборки холодильника. Если причина связана с электрическими датчиками или требует вмешательства в конструкцию прибора, необходим мастер.

Почему так бывает

  • После отключения электропитания растаял лёд в ледогенераторе. Удалите воду и восстановите электропитание. Эти действия безопасны и не требуют разборки.
  • Засорилось дренажное отверстие или канал. Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Прочистку дренажа и промывку тёплой водой выполняет мастер.
  • Ёмкость для талой воды установлена неровно. Владелец может установить её горизонтально и проверить, как стекает вода.
  • Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона. Трубку можно направить в поддон и надёжно закрепить без ремонта контура.
  • Через неплотно закрытую дверь постоянно поступает тёплый влажный воздух. Проверьте дверь и уплотнитель, а при обнаружении негерметичности обратитесь к мастеру для устранения причины.
  • Протекают внешние трубы за холодильником. Проверьте доступные внешние коммуникации. Устранение течи выполняет мастер.
  • Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника. Проверьте внешние соединения. При повреждении шланга не эксплуатируйте прибор и обратитесь в сервис для замены.
  • Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя. Это электрическая часть холодильника, поэтому диагностику и замену неисправного элемента выполняет мастер.
  • В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка. Выполните полную разморозку холодильника. После разморозки канал промывают тёплой водой. Панели самостоятельно не снимайте: испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью в отдельном отсеке.
  • Испарительный поддон переполнен водой. Лишнюю воду можно удалить, после чего нужно проверить причину недостаточного испарения. Для этого допустим только внешний осмотр.
  • Уплотнитель двери загрязнён или негерметичен. Очистите и высушите его, проверьте прилегание двери. При повреждении требуется замена уплотнителя.
  • Уплотнитель двери изношен, повреждён или потерял форму. Его заменяет мастер без вмешательства в электрическую часть холодильника.

Когда это норма

  • Штатный нагреватель растапливает иней в цикле оттайки — ничего делать не нужно.
  • При остановке компрессора лёд оттаивает, вода стекает в испарительный поддон и испаряется — это нормальный процесс.
  • При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
  • Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это также является нормой.

Что сделает мастер

Специалист отключит холодильник, проверит дренаж, внешние водяные соединения, положение ёмкости для талой воды, направление трубки и состояние дверного уплотнителя. При засоре мастер прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой. При ледяной пробке выполнит разморозку и промывку канала. При переполнении испарительного поддона удалит лишнюю воду и проверит причину недостаточного испарения.

Если неисправность связана с термостатом, температурным датчиком или датчиком испарителя, мастер проведёт диагностику и заменит неисправный элемент. Повреждённый уплотнитель или водопроводный шланг также заменяют в сервисе. Самостоятельно не снимайте панели и не вскрывайте корпус: за ними могут находиться испаритель и дренажный узел, а вмешательство в электрическую часть опасно и может привести к дополнительной поломке.