# Холодильник Gorenje: греются стенки или появились трещины на корпусе

> Нагрев стенок холодильника Gorenje, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с условиями эксплуатации, так и с особенностями…

Нагрев стенок холодильника Gorenje, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с условиями эксплуатации, так и с особенностями конструкции. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора и вовремя реагировать на видимые повреждения. Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса: очистить доступные поверхности, освободить вентиляционные зазоры и при необходимости отключить прибор перед обращением в сервис.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании холодильником необходимо обращаться аккуратно. Повреждения корпуса или трещины могут возникнуть из-за неосторожных действий. Самостоятельно следует ограничиться аккуратным обращением с прибором, без вскрытия корпуса и применения инструментов.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если корпус был повреждён после передачи холодильника владельцу, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр, чтобы определить дальнейшие действия.
- **Перегрев компрессора.** Если нагрев связан с перегревом компрессора, отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без вскрытия прибора.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Самостоятельные действия ограничиваются ручной очисткой доступной поверхности.

## Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным для конструкции холодильника. Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. При таком режиме не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Изменение формы корпуса также может быть связано с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

При подозрении на перегрев мастер проведёт диагностику компрессора и контура. До обращения холодильник необходимо отключить. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

При существенной деформации корпуса мастер оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали и проверять внутренние узлы не следует: такие работы выполняются специалистом, поскольку требуют диагностики компрессора, контура или состояния корпуса.

---

Gorenje. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).